「今すぐ届けないとラインが止まってしまう」
「明日の朝イチの会議にサンプルが間に合わない」
物流の現場で避けては通れない緊急事態。
そんな時に頼りになるのが緊急配送ですが、単にスピードを出せば良いというわけではありません。
実は、迅速な配送の裏側には、プロならではの緻密な手順と判断基準が存在します。
まず、弊社が緊急の依頼を受けた際に最初に行うのは、道路状況のリアルタイムな把握です。
渋滞情報は刻一刻と変化するため、カーナビだけに頼ることはありません。
工事規制や天候による速度制限、さらには事故の発生状況を照らし合わせ、複数のルートからその時々の「最速」を導き出します。
特に埼玉県内は交通量が多く、抜け道を知っているかどうかが到着時間を大きく左右します。
また、荷物を積み込む際の手順も重要です。
一分一秒を争う場面ではありますが、焦って荷扱いを雑にすることは許されません。
精密機器や医療関連の物品など、振動に弱い荷物の場合は、固定方法に工夫を凝らします。
専用の緩衝材やベルトを使い、「早く、かつ安全に」運ぶための準備を数分以内で完璧に整えます。
スピードばかりを重視して誤配をしたり、荷物を傷つけたりしては意味がありません。
お届け先に到着した際も、お客様の状況を察して速やかに受け渡しを行い、最短でのタスク完了を目指します。
こうした「迅速さと正確さの高度な両立」こそが、プロによる緊急配送の真髄です。